Это достаточно популярная в мире платформа, предназначенная исключительно для обслуживания крупного e-commerce. Платформой пользуются многие мировые бренды из сферы производства одежды и обуви – Adidas, New Balance, Reebok, Versace, Barneys, Tommy Hilfiger, Hugo Boss ... Особенность Demandware – она доступна исключительно как облачный сервис по модели SaaS. Несмотря на это, платформа очень гибкая, интегрируется в различные системы и при всем этом сохраняет высокую масштабируемость и надежность. Решения Demandware для e-commerce включают в себя множество современных инструментов для онлайн-коммерции, кросс-платформенность и возможность расширенной аналитики. Но при выборе Demandware следует учитывать необычную модель продаж этого продукта – с клиентов взымается лицензионный сбор в размере около 0.75%...4% от объема продаж через интернет-сайт. Так что, Demandware подходит далеко не всем.
Разрабатывать программное обеспечение для электронной коммерции на Demandware начали в 2004 году. На данный момент платформа обслуживает не менее 200 крупных компаний по всему миру.